Что такое комплексный интернет-маркетинг?

Что такое комплексный интернет-маркетинг?

Для чего компании нужен сайт? В большинстве случаев есть два основных варианта ответа:

  1. Сайт используют как виртуальную визитку, красивую презентацию компании в сети интернет. Его можно показать партнерам и указать на визитных карточках – это добавляет веса и солидности.
  2. Его рассматривают как маркетинговый инструмент, который формирует положительный имидж компании и приводит новых лояльных покупателей. От него ожидают увеличения звонков и продаж.

Потенциал рынка интернета.

По данным аналитического отчета НП РАЭК «ИНТЕРНЕТ В РОССИИ в 2017 году: состояние, тенденции и перспективы развития» (http://fapmc.ru/rospechat/activities/reports/2018/teleradio/main/custom/0/0/file.pdf) аудитория интернет-пользователей в России продолжает расти, при этом темпы роста активной ее части заметно выше темпов роста аудитории в целом. В России аудитория интернета в 2017 году достигла 90 млн человек или 73% населения страны.

ПAри этом растет аудитория, использующая интернет чаще, чем один раз в месяц. Таким образом, экспансивный рост трансформировался в рост числа регулярных пользователей и частоты использования интернета, а также в расширение числа используемых для выхода в интернет устройств. Простыми словами люди стали пользоваться интернетом регулярно и дальше частота их появления в сети будет только возрастать. В 2017 году аудитория мобильного интернета в России впервые превысила десктопную аудиторию. 59% населения или 73 млн человек пользуются интернетом через мобильные устройства хотя бы 1 раз в месяц. 18% населения используют только мобильный интернет.
По итогам 2017 году интернет в России практически сравнялся с ТВ по объему рекламы. При сохранении темпов роста интернет обгонит ТВ по объему рекламы ко 2 полугодию 2018 года. В среднем на долю интернета приходится 87% продаж опрошенных частных продавцов. Трое из четырех продавцов используют для продаж только интернет.

Все вышеперечисленное – серьезный аргумент в пользу рассмотрения сайта в качестве бизнес-инструмента. В таком случае логично ставить для сайта задачу – привлечь как можно большего количества людей, заинтересованных в покупке ваших товаров или услуг. Отсюда возникает множество направлений действий: понять, кто покупает у вас, какие у них страхи и проблемы, как эти проблемы могут решить ваши товары или услуги, или какие положительные эмоции у них вызвать, сформировать доверие к вам. И все это – без обратной связи с той стороны. Простого размещения информации о компании и красивого дизайна для решения поставленной задачи будет недостаточно.

Необходимы четкие действия и комплексный подход, который заключается в следующих шагах:

  • Определить вашу целевую аудиторию – на кого рассчитан предлагаемый вами продукт и посмотреть кто ещё в интернете работает с таким же продуктом с предполагаемой целевой аудиторией. Мы называем этот этап анализ конкурентной среды. Как правило этот этап выполняется в самом начла и возможно, до принятия решения запускать проект. Получив анализ, вы сможете более точно оценить, насколько планируемый проект будет выгодно реализовать.

  • Определить, как именно (по каким запросам) ищут в сети ваши товары или услуги люди из целевой аудитории. Помните, что сайт вы делаете не для себя, а для этих людей и ориентироваться стоит на их привычки и запросы. Этот этап называется  составление семантического ядра бизнеса.

  • Разместить на сайте достаточно информации, необходимой для принятия решения о покупке и работающей с возможными возражениями покупателей. Информация должна учитывать семантическое ядро бизнеса. Это этап создания контента. В основном написание продающих текстов, удовлетворяющих как посетителей сайта, так и требованиям поисковых систем.

  • Понять какие сайты посещает ваша целевая аудитория. Возможно, придется какие-то решения из этих сайтов перенести на ваш сайт. В случае разработки сайта с нуля учитывать общие тенденции вашего сектора интернета и не пытаться быть революционными во всем. Действия этого пункта реализуются как правило на этапе создания сайта.

  • Предпринять необходимые шаги для попадания в десятку выдачи поисковых систем по запросам из вашего семантического ядра.

  • Выбрать эффективные для вас каналы рекламы (не все каналы будут одинаково хорошо работать для разных сфер бизнеса).

  • Распределить выделяемый на маркетинг бюджет между всеми каналами привлечения трафика.

  • Регулярно мониторить состояние сайтов ваших конкурентов и корректировать свою стратегию.

  • Проводить постоянный анализ привлеченных посетителей и работать над улучшением сайта (удобства пользования, полезности информации, увеличением конверсии). Последние пять пунктов и есть то, что обычно называют продвижением сайта.

Весь этот список подразумевает работу нескольких специалистов: аналитик, специалист по продвижению сайта, специалист по контекстной и медийной рекламе, юзабилити-специалист, копирайтер и, координирующий работу, интернет-маркетолог. Для работ из пункта 4 привлекаются дизайнер и веб-разработчик.

Во главе любых действий должна лежать одна общая цель – увеличение числа покупателей и как следствие – повышение прибыли. Именно с маркетинговой стратегии следует начинать работу над сайтом, ведь сначала необходимо понять каково его реальное предназначение и для кого он должен работать.  Важно изначально определиться с конкретными целями, чтобы потом подстроить по них структуру, функциональность, контент и даже дизайн сайта.

Все эти действия, направленные на развитие интернет-канала продаж и формирование правильного имиджа компании, и называются комплексным интернет-маркетингом.

2018-12-10T07:57:46+00:0014 Декабрь, 2018|0 Comments

Leave A Comment

ЧИТАТЬ БЛОГ

КОНТАКТЫ

  • 8 812 921-67-71
  • info@sarafan.studio